Questions fréquentes

 
 
  • La salle de jeux accessible pour tout le monde ?
     
    Tout le monde est la bienvenue dans notre salle de jeux. Les seules conditions sont :
    avoir l'âge de 21 ans
    être en possession d'une carte d'identité valable
    vous n'êtes pas notaire, huissier, magistrat et membre de police
  • Que puis je certainement pas oublier lors d'une visite à la salle de jeux ?
     
    • votre carte d'identité
    • Etre un gagnant
    • la bonne humeur 
  • quoi faire avec mon manteau ?
     
    Vous pouvez la déposer au vestiaire qui est gardé en permanence.
  • Y-a-t-il un code vestimentaire ?
     
    'Dress to impress'. Une soirée casino est plus gai lorsque tout le monde est bien soigné. 
    Street wear, mode urbaine ou glamour, vous êtes sûr de rester dans le ton. 
  • Où peut-on se garer ?
     
    Le casino de Blankenberge possède un parking privé en dessous du casino avec surveillance caméra (Accès par la place Casino.) 
  • Pouvons nous aller au restaurant uniquement pour ce repas gastronomique ?
     
    D'un repas vite à un menu gastronomique. A vous de choisir. Jeter un coup d'oeil ici.
  • Pouvons nous payer avec une carte de crédit ?
     
    Nous acceptons des paiements avec Bancontact, Maestro, Visa, MasterCard et Diners. Nous n'acceptons pas de American Express, ni des chèques. 
  • Pouvons nous changer le contenu d'une expérience Casino à mes besoins ?
     
    Tout est négociable. Nous vous aiderons avec plaisir à répondre à toutes vos questions pour faire le bon choix. Contactez nous.
  • Je rentre d'une soirée casino et retrouve quelques jetons dans mon pantalon. Et maintenant ?
     
    Pas de souci, les jetons de valeur restent valable. Vous pouvez les changer à votre prochaine visite. Les tickets cash out des machines à sous sont valables 30 jours. Après, ils ne sont plus valables.
  • Comment puis je rester au courant des activités au casino ?
     
    Notre site est mis à jour quotidiennement avec les dernières nouvelles. Consultez régulièrement notre page d'événements pour les specials et soirées à thème. Vous pouvez nous trouver sur les médias sociaux (Facebook et Twitter) et nous vous donnons l'occasion de vous inscrire pour notre 'newsletter.'
  • Ou puis-je trouver les explications des jeux divers ?
     
    Vous les retrouvez sous la rubrique "jeux" de ce site.
  • Où puis-je trouver de l'aide pour arrêter de jouer ?
     
    Les dépliants avec toutes informations concernant la protection des joueurs se trouve à la réception.
    Vous y trouverez toute info sur la dépendance du jeu et conseils. Nos employés peuvent vous aider avec la demande d'exclusion auprès de la Commission des Jeux de hasard. Vous pouvez également consulter le site www.gamingcommission.be pour trouver les informations sur les centres d'aide de votre région.